Каждый год стоимость привлечения клиентов только растёт.
В 2022 году лиды с контекста в популярных нишах стоили 500-800 рублей. В 2023 – 1500-2000 рублей. Сейчас стоимость заявки в недвижимости, авто, юриспруденции может достигать 3000-5000 рублей.
А самое неприятное – конкуренция усиливается, и клиенты продолжают уходить к другим.
Но есть способ, который позволяет получать лидов в 2-3 раза дешевле и не зависеть от рекламных бюджетов. В этой статье разберём, как перехватывать клиентов конкурентов и забирать аудиторию, которая уже ищет ваш продукт.
Почему традиционная реклама больше не работает, как раньше?
Рекламные бюджеты в Яндекс Директе и таргете уже не дают прежней эффективности.
Почему так происходит?
1. Растёт стоимость клика. В популярных нишах за место в выдаче борются десятки компаний. Аукцион автоматически повышает ставки, из-за чего бюджет на рекламу сливается быстрее, а лидов приходит всё меньше.
2. Падает конверсия в заявки. Потенциальные клиенты устали от рекламных объявлений, им сложно выбрать компанию, они дольше принимают решения, сравнивают и уходят к конкурентам.
3. Огромное количество фрода и накруток. В контексте и таргете много ботов, клики накручиваются, рекламные площадки получают доход, а бизнес – слитый бюджет.
4. Реклама требует прогрева. Даже если клиент кликнул по объявлению, это не значит, что он оставит заявку. Многие просто мониторят рынок, сравнивают предложения и уходят.
Результат – растущие расходы на рекламу и снижение эффективности привлечения клиентов.
Но клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут услуги и товары, но делают это на сайтах конкурентов.
Значит, логичный шаг – перехватить этих клиентов в момент их выбора.
Что такое перехват трафика и как он работает?
Если объяснять просто, Ai-UP позволяет работать с аудиторией конкурентов.
Система отслеживает пользователей, которые звонили вашим конкурентам или посещали их сайты, и передаёт их контакты вам.
Как это работает:
• Клиент заходит на сайт конкурента, изучает услуги, но по какой-то причине не оставляет заявку.
• Ai-UP фиксирует этого клиента. Он либо звонит конкуренту, либо посещает его сайт.
• Вы получаете контакт клиента, который уже искал ваш продукт, но не купил его у конкурента.
• Обрабатываете контакт через звонок или WhatsApp и предлагаете своё решение.
Средняя стоимость контакта – от 20 рублей. В несколько раз дешевле, чем в контекстной рекламе или таргете.
Как запустить перехват лидов в Ai-UP?
Подключить систему можно за несколько шагов:
1. Регистрируемся в Ai-UP и создаём проект.
2. Добавляем источники:
• Указываем сайты конкурентов, которые посещают потенциальные клиенты.
• Загружаем номера телефонов менеджеров конкурентов – система фиксирует входящие и исходящие звонки.
• Устанавливаем код Ai-UP на свой сайт, чтобы отслеживать контакты посетителей.
3. Настраиваем лимиты – сколько контактов получать в день.
4. Получаем контакты в личном кабинете Ai-UP.
5. Обрабатываем их через звонки, WhatsApp или email-рассылки.
Через 24 часа в кабинете появится база реальных клиентов, которые уже искали ваш продукт.
Почему перехват клиентов работает лучше, чем контекст и таргет?
• Вы не платите за показы, клики и охваты – только за реальные контакты.
• Клиенты уже заинтересованы – не нужно объяснять, что им нужно, они сами искали услугу.
• Цена заявки в 2-3 раза ниже – средняя стоимость контакта 20-50 рублей.
• Вы получаете преимущество перед конкурентами – пока они платят за рекламу, вы забираете их аудиторию.
Как обработать полученные контакты?
Получить контакт клиента – это только первый шаг. Важно правильно с ним работать, чтобы конвертировать в заявку.
1. Прозвон в течение первых 15 минут. Чем быстрее связаться с клиентом, тем выше вероятность, что он ещё не выбрал конкурента.
2. Персонализированное предложение. Если клиент был на сайте конкурента – предложите скидку или улучшенные условия.
3. Использование WhatsApp. Многие люди предпочитают текстовые сообщения звонкам. Если клиент не отвечает, отправьте предложение в мессенджер.
4. Формирование оффера. Покажите, почему ваше предложение выгоднее, чем у конкурентов.
Вывод
Если реклама больше не приносит ожидаемых результатов, а стоимость лида постоянно растёт, пора менять стратегию.
Перехват клиентов через Ai-UP – это новый инструмент, который позволяет получать заявки дешевле и работать с уже заинтересованной аудиторией без рекламных затрат.
Запустить тест можно за один день и сразу увидеть, насколько эффективнее этот метод по сравнению с традиционной рекламой.