КЕЙС AI-UP × Yoku Tea: Лидогенерация в нише оптовых ингредиентов для Bubble Tea
1) Введение
Клиент: Yoku Tea — оптовая поставка ингредиентов для Bubble Tea.
Цель проекта: повысить конверсию лидов в продажи и увеличить эффективность работы отдела продаж.
Исходные данные: бриф «БРИФ ПОД КЛЮЧ AI-UP ООО “ЙОКУТИА”».
2) Задачи и исходные вызовы
Задача 1. Собрать актуальные контакты менеджеров компаний-конкурентов с открытых источников (сайты, публичные контакты, перезвон).
Задача 2. Провести квалификацию собранных контактов: выявить заинтересованность, потребности и готовность к закупке.
Задача 3. Передать квалифицированные лиды клиенту в оперативную работу для закрытия сделки.
Ключевые ограничения: длинный B2B-цикл, узкая ниша, ограниченный объём «первичных» источников.
3) Подход AI-UP (что и как делали)
Шаг 1. Разведка и отбор источников.
Собрали «первичку» из открытых площадок и путём обратного звонка конкурентам: зафиксировали ответственных менеджеров, служебные номера и каналы связи. Итог — 23 первичных контакта/источника для старта.
Шаг 2. Квалификация лидов.
Использовали мягкий, вежливый скрипт, который не “давит”, а собирает коммерчески важные параметры:
объёмы и частоту закупок, ассортимент, число точек, цикл закупки, текущие поставщики и критерии выбора.
Шаг 3. Пакетная передача лидов клиенту.
Каждый лид передавался с вложениями: запись разговора + инфокарта контакта (кто, как выйти, что важно, ближайший триггер к покупке). Это позволило отделу продаж сразу продолжить диалог без повторного «разогрева».
Шаг 4. Оперативная коммуникация.
Держали постоянный контакт с Yoku Tea: синхронизация ожиданий, уточнение профиля идеального клиента, быстрые правки скриптов. От клиента получен фидбэк: «Всегда на связи и всё по делу».
4) Результаты и экономика
Сводные метрики
Показатель
Значение
Ниша
Оптовая поставка ингредиентов для Bubble Tea
Первичный пул (источники/контакты)
23
Передано лидов после обработки КЦ
83
Конверсия в квалифицированные лиды
8,69%
Средняя стоимость лида
1 208 ₽
Срок активной обработки
~ 2 месяца
Прогноз прибыли клиента
~ 200 000 ₽
ROMI (маркетинговая эффективность)
82%
Примечание по методике. Конверсия указана как доля контактов, успешно прошедших квалификацию, от общего объёма обработанных. Средняя стоимость — суммарные затраты / число переданных лидов. ROMI рассчитан как (прибыль − инвестиции) / инвестиции, выражено в %.
5) Что сработало
Точный отбор источников. Быстрый выход на релевантных ЛПР/менеджеров дал качественную «первичку».
Мягкий гибкий скрипт. Не отпугивал, а раскрывал критически важные коммерческие параметры (объёмы, цикл закупки, количество точек и т. д.).
Прозрачная упаковка каждого лида. Запись разговора + инфокарта повышали скорость и качество доработки со стороны продаж.
Коммуникация без шума. Оперативность и деловой стиль — отмечены клиентом.
Конверсия 8,69% для узкой B2B-оптовой ниши — хороший показатель, учитывая цикл закупки и ограниченность рынка.
6) Что можно улучшить (и как)
Долгая общая длительность (~2 месяца).
Ввести SLA по статусам: первичный контакт ≤ 24 ч, квалификация ≤ 5 дн, передача ≤ 24 ч после разговора.
Добавить «быстрые слоты» для повторных касаний (через 48/96 часов) + автодозвон и напоминания.
Тестировать «короткий» vs «расширенный» скрипт на суб-нишах (кафе при ТЦ, уличные островки, локальные сети).
Передача и контроль доходимости.
Интегрировать передачу лидов прямо в CRM Yoku Tea с разметкой: источник, этап, приоритет, рекомендованный следующий шаг; завести сквозные UTM.
Еженедельная сверка статусов (Win/Loss/Next step), чтобы не терять потенциал.
7) План масштабирования 30–60–90 дней
0–30 дней: расширение источников ×2–3; A/B двух скриптов; SLA по контактам; автодозвон/напоминания; внедрение CRM-меток и отчёт «вход → SQL → сделка».
31–60 дней: фокус на кластеры с лучшей экономикой (например, сети с >5 точек); запуск «тест-заказа» как триггера; пилот-прайс для ускорения первого контракта.
61–90 дней: автоматизация отчётности (дашборд CPL/ROMI по сегментам), масштаб — подключение новых регионов и смежных ниш (сиропы, одноразовая посуда, упаковка).
8) Вывод
AI-UP обеспечил для Yoku Tea предсказуемый поток квалифицированных B2B-лидов с прозрачной передачей в продажи. Несмотря на узкую нишу и ограниченный объём источников, удалось собрать 83 лида с конверсией 8,69% и ROMI 82% за ~2 месяца.
Дальнейший рост заложен в расширении источников, автоматизации касаний и связке MQL → SQL с понятным SLA.
